Meewerkstage Payments Expert Group

Dit is DE kans om jezelf te presenteren aan de mooiste bank van Nederland! Zoek jij een stage waarin je de mogelijkheid krijgt jezelf te onderscheiden? Wil jij ervaring opdoen binnen een van de grootste dienstverleners voor pensioenfondsen en verzekeraars in Nederland? Dan is stage lopen bij de afdeling Service Management van KAS BANK echt iets voor jou! Wij zoeken een stagiair vanaf februari 2018. En als je echt een topper bent, dan mag je na je stage misschien wel blijven!
 

Solliciteer
Plaatsingsdatum:
12-12-2017
Locatie:
Amsterdam
Opleiding:
HBO
Functiecategorie:
Stage

Functie omschrijving

De afdeling Service Management is ingericht in 3 productstromen, te weten:
 
* Corporate Actions
* Settlement & Clearing
* Payments               
 
De afdeling is verantwoordelijk voor de overall servicebeleving van de hierboven genoemde aandachtsgebieden gericht op de behoeften van onze klanten.
 
Over de functie
 
Het Payments Expert team dat bestaat uit 3 medewerkers houdt zich bezig met de klantinteractie rondom het product Payments. De Service Managers zijn verantwoordelijk voor de servicebeleving van onze klanten binnen deze productgroep.
 
De werkzaamheden in het team waar jij deel van uit zal maken bestaan uit:

  • Het dagelijks behandelen van klantvragen en instructies die per telefoon en mail binnen komen.
  • Service ondersteuning/service bieden aan cliënten met betrekking tot Payments vraagstukken;
  • Voorstellen doen ter verbetering van de Payments servicebeleving van cliënten;
  • Waarborgen en optimaliseren van een goede dagelijkse Payments dienstverlening door de interne organisatie en externe providers;
  • Oppakken van acties m.b.t. Payments die voortkomen uit klanttevredenheidsonderzoeken;

Functie eisen

Een geschikte kandidaat voor deze stageplek voldoet aan onderstaand profiel:
 

  • Je volgt een studie op minimaal HBO niveau in een economische richting;
  • Je bent niet op je mondje gevallen en vindt het dan ook leuk om met klanten te communiceren;
  • Je bent leergierig en wilt het beste van jezelf laten zien;
  • Je bent een teamplayer maar kan ook zelfstandig zaken goed op pakken;
  • Je hebt affiniteit met de financiële wereld en beheerst de Engelse taal goed in zowel woord als geschrift;

Bedrijfsinformatie

KAS BANK is een Europese specialist voor de bewaarneming en administratie van effecten en hoogwaardige risico- en rapportagediensten. Wij richten ons volledig op effecten-dienstverlening aan professionele beleggers in de pensioen- en effectenwereld. Onze strategie en dienstverlening zijn gebaseerd op duidelijke principes over de rol en werkwijze van custodians in de financiële markten. Integriteit, transparantie en onafhankelijkheid zijn belangrijke waarden voor onze bank, net als risicomijdend gedrag en een laag risicoprofiel. KAS BANK is gevestigd in Nederland, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland. Wereldwijd bedienen wij meer dan 90 markten. KAS BANK is genoteerd op Euronext Amsterdam

Arbeidsvoorwaarden

KAS BANK biedt jou een leuke en leerzame stage met uitstekende begeleiding. Verder is er de mogelijkheid om ervaring op te doen in het financiële vakgebied en kom je in aanraking met de diversiteit die de financiële wereld te bieden heeft. Daarnaast ontvang je van ons een eigen laptop waarmee je kunt werken. Tevens ontvang je een uitstekende stagevergoeding van €450,- per maand op basis van een 36-urige werkweek. Ons nieuwe hoofdkantoor bevindt zich aan de rand van Amsterdam en is goed bereikbaar met OV.
 

Contactinformatie

Wil je meer informatie over deze vacature dan kun je contact opnemen met Marc Brouwer, op 020-557 5891, of per mail via marc.brouwer@kasbank.com. Voor meer informatie zie ook www.kasbank.nl. Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via onderstaande “solliciteer” button.
 

Solliciteer

Bekijk de route naar je werk