Functioneel Applicatie Manager Microsoft Dynamics en ClickDimensions

Solliciteer
Plaatsingsdatum:
26-06-2018
Locatie:
Amsterdam
Opleiding:
HBO
Functiecategorie:
IT

Functie inhoud

Wij zijn continu bezig om onze bedrijfsprocessen en ondersteunende systemen te verbeteren en daarom willen wij onze afdeling Functioneel Beheer versterken met een Functioneel Applicatie Manager Microsoft Dynamics en ClickDimensions. Het doel van de afdeling IT Demand is het maken van afspraken met de business lines over de door IT te leveren diensten en het ondersteunen van de business lines bij het gebruik van IT-applicaties en functioneel beheer. Daarnaast voert de afdeling portfolio-management uit voor de veranderportefeuille en vertaalt de afdeling de business-eisen en wensen bij voorgestelde veranderingen naar heldere vereisten voor de IT-organisatie.

Binnen het team ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het functioneel beheer van de applicatie. In deze rol zorg je voor afstemming met proceseigenaren en key-users over mogelijke procesverbeteringen waarbij IT kan ondersteunen.  Jij initieert systeemwijzigingen, je helpt deze mede te realiseren (eventueel in projectverband) en je draagt bij aan het op effectieve wijze realiseren van de operationele doelstellingen van je team. Daarmee help je om Functioneel Applicatie Management naar een hoger niveau te tillen.  Kortom: een veelzijdige FAM-rol op het snijvlak van Demand en IT met doorgroeimogelijkheden.
 
Resultaatgebieden
 
Gebruiksondersteuning

  • Verzamelen en uitdragen van kennis over de applicatie om de gebruikers van deze applicatie in staat te stellen zo optimaal mogelijk te werken.
Applicatiebeheer
  • Initiëren en uitvoeren van evaluaties en beheer van de diverse onderdelen binnen de applicatie om een zo efficiënt mogelijke automatisering te bewerkstelligen.
Coördineren van testen en beheren omgevingen
  • Zorgen voor het testen, zowel voor intern gebruik als de resultaten die aan cliënten ter beschikking gesteld worden, om een foutloze processing en berichtgeving na te streven.

Functie eisen

  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur een IT gerelateerde opleiding
  • Kennis en ervaring met probleemanalyse en probleem oplossen
  • Kennis van projectmanagement en systeem ontwikkelmethoden (bijv. Prince2)
  • Kennis van testmethoden en technieken
  • Kennis van functioneel beheer (BiSL)
  • Kennis van CRM platform Microsoft Dynamics 2015/ 2016
  • Kennis van CRM add-on ClickDimensions is een pre
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Uitstekende beheersing van Engels en Nederlands, in woord en geschrift
  • Analytisch, servicegericht en hulpvaardigProactief en oog voor verbeteringen
  • Kerncompetenties: marktgerichtheid, samenwerken, resultaatgerichtheid en klantgerichtheid.
  • Aanpassingsvermogen, probleemanalyse, luisteren en overtuigingskracht.  

Arbeidsvoorwaarden

KAS BANK N.V. kent goede arbeidsvoorwaarden. Naast een marktconform salaris kennen wij onder andere een dertiende maand en een variabele beloning toe. Verder werk je in het kloppend hart van de effectenindustrie voor de grootste financiële spelers, waaronder beurzen, pensioenfondsen, hedge fondsen, verzekeraars en grote banken. Bij ons vind je een compacte organisatie met korte communicatielijnen, directe zichtbaarheid, snelle besluitvorming en een informele sfeer. Daarbij kom je te werken bij een organisatie waar we investeren in jouw ontwikkeling. Naast ons hoofdkantoor in het centrum van Amsterdam, hebben wij kantoren in de financiële centra Londen en Frankfurt am Main.
 

Contactinformatie

Reageer op deze vacature door op de "sollicitatiebutton" te klikken. Graag ontvangen we een Nederlands CV met daarbij een motivatiebrief. De sollicitatieprocedure zal bestaan uit 2 gesprekken. Een e-assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Wil je meer specifieke informatie over de functie? Dan kun je contact opnemen met Jan Starmans op 020-5772945 of met Marko Hol op 020-5775466.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
 

Solliciteer

Bekijk de route naar je werk